据山西日报报道,晋国博物馆今年9月28日焕新升级后,展品从160余件(套)增至365件(套),叙事脉络从“晋国六百年”延展到“晋与三晋八百年”。报道还提到,考古工作中的手写日记、勘探工具和发掘档案进入展区,让观众从器物本身进一步了解发现与研究的过程。
从一件文物的特征,到它的发现经过,再到所处的历史背景,展陈内容的拓展,为讲解提供了更丰富的素材。对于负责展陈与公众服务的团队,如何把这些资料组织成便于理解的内容,并让观众在感兴趣的展品前自主获取,是展览服务中的一项具体工作。将经审核的图文、音频与展品关联,供观众通过手机按需查阅,是博物馆智慧导览系统的一项应用方向。它既涉及前端的讲解获取,也涉及后台的内容组织与持续维护。
一、按需讲解,适应参观节奏
同一场展览,观众的兴趣与停留时间各有侧重。有人希望了解重点展品,有人更关注某类器物,还有人愿意围绕一个历史问题深入观看。博物馆导览讲解以展品为单元提供内容,让观众根据眼前的实物和自身兴趣选择查阅。
在这类自主讲解服务中,观众可通过扫码或手动选点打开讲解。观众观察器物时,可阅读介绍、查看相关图片,也可收听音频,在观看细节与理解背景之间建立联系。短暂停留时关注基本信息,愿意深入了解时继续阅读和收听,参观节奏由观众掌握。
对于配置位置服务的区域,在手机适配、权限开启和定位覆盖等条件满足时,还可提供到点讲解提示。扫码与手动访问则为观众保留直接获取内容的方式。
二、围绕实物,讲清展品内容
讲解内容与实物观察相互对应,观众更容易理解文字和声音所指的对象。器形、纹饰、工艺等可见特征,可以成为进入历史背景的线索。
以陶瓷器为例,图文可以选取器物整体与局部图片,帮助观众辨认器形、釉色及装饰部位;音频围绕这些观察点,结合经审核的研究资料介绍器物用途和制作工艺,再联系所在展览单元的生活或贸易主题展开说明。具体讲解依据展品资料和策展要求编写。
单件展品的说明与单元叙事也各有重点:前者回答“这件器物有什么特点”,后者说明“这些展品共同呈现怎样的历史”。相关内容在博物馆导览系统中保持清晰对应,观众便于把眼前器物放回展览所呈现的历史背景中理解。
内容编写、学术审核与媒体制作由相关业务人员完成,系统负责关联、呈现和维护这些成果。

三、持续维护,保持展陈一致
展品轮换、单元调整和研究资料补充,都可能带来讲解内容的修订。一处年代说明更新,相关文字、音频和页面图片便需要一并核对;展品退出展览后,其现场讲解入口和展示状态也随之调整。
针对上述讲解内容的管理需求,国衍科技博物馆智慧导览系统可集中管理展览、展品、讲解词及媒体资源,支持编辑、审核、发布与下线,并保留内容来源、审核记录和历史版本。工作人员可围绕具体展品维护介绍与讲解资料,按岗位权限完成相应操作,为内容核对与持续更新保留依据。
系统提供的导览使用统计还可为内容维护提供参考。结合资源访问情况、现场咨询与观众反馈,业务人员可以讨论哪些观察点值得补充说明、哪些介绍需要调整表达,再将经审核的内容用于后续服务。





