01位置、路线与讲解连续衔接
围绕观众“我在哪里、去哪里、了解什么”的参观需求，将当前位置、楼层地图、目标点位和展品内容关联起来。在适配手机和定位覆盖区域内，观众可查看所在位置，选择展厅、展品或服务设施获取路径，并在走近展品时收到讲解提示。系统同时支持主题路线、跨楼层换乘位置展示、扫码讲解和手动选点，让观众按自己的参观节奏获取路线与内容服务。
系统建设遵循《博物馆条例》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法规要求，支撑场馆信息发布、参观路线指引、展品讲解和服务设施查询的规范化服务，并对观众位置数据与后台操作实施权限控制。
场景背景
博物馆的展厅、展品和参观动线具有较强的空间关联。观众在参观过程中，需要及时了解所在位置、查找目标展厅和展品、规划参观路线，并以适合自己的方式获取图文和音频讲解。随着展陈调整和临时展开展，地图点位、讲解内容与推荐路线也需要同步更新。
传统的固定指引、纸质地图或分散的讲解入口，难以同时覆盖位置识别、路线引导和内容服务。馆方还需要持续维护展览信息、展品资料、讲解词、媒体资源及导览点位，掌握定位设施和导览服务的运行情况。
博物馆智慧导览系统以手机端服务为入口，以 AOA 室内定位为位置能力，以地图、路线和展品内容为服务载体，形成从位置识别、路线引导到展品讲解的完整导览链路。
馆内位置需要清晰呈现参观路线需要便捷指引展品讲解支持按需获取展陈内容需要同步更新导览服务需要持续维护
系统架构
系统功能
核心功能
02内容、点位与运营统一管理
围绕馆方日常展陈维护和导览运营，将场馆、展览、展品、地图、路线、讲解词及媒体资源集中管理。展品移位或临展更换时，可同步调整展品介绍、地图点位、讲解位置和推荐路线，通过编辑、审核、发布及下线流程管理内容，并留存来源、审核记录和历史版本。结合定位设施状态与导览使用统计，为内容优化、路线调整和现场服务安排提供参考。
系统特性
规范性、专业性
围绕标准字段、台账资料、流程记录与统计分析形成统一管理口径。
本地化部署
支持馆内局域网、专网或私有化环境部署，满足本地运行和管理要求。
国产化适配
可按项目要求适配国产服务器、操作系统、数据库、中间件与浏览器环境。
兼容性
兼顾多终端访问与既有业务环境协同，降低替换和迁移成本。
易维护、可操作
采用清晰的权限、配置与维护方式，减少日常使用与运维负担。
开放集成
支持与监测、RFID、数字资源、修复管理及其他业务系统联动。
扩展性
可根据藏品类型、管理流程、字段模型与统计维度继续扩展。
安全可靠性
支持权限控制、访问留痕、日志审计、关键操作记录与数据备份机制。
部署与交付能力
多环境部署适配
支持馆内局域网、专网、私有云等部署方式，适配不同网络环境和数据安全要求。
既有系统数据对接
支持与既有系统、设备终端对接，打通藏品、空间、设备和业务数据。
历史数据迁移与规则配置
支持历史数据迁移、基础字典整理和业务规则配置，保障系统平稳上线与数据延续。
智能硬件接入联动
支持AR、VR、智慧大屏等硬件接入，支撑实物管理、环境感知和业务联动。
全周期培训运维服务
支持培训交付、运维保障和持续优化，覆盖部署实施、试运行、使用培训和后续服务。
等保合规测试支持
支持等保测试配合，满足网络安全、数据安全和系统合规建设要求。
博物馆智慧导览系统方案
支持国产化/信创环境适配，可对接国产服务器、操作系统、数据库、中间件及浏览器环境 支持馆内局域网、专网、私有云等部署方式，可根据展厅、库房、展柜和监测点位情况进行设备布设。
30+研发团队
100+服务单位
全程交付保障
服务能力
围绕场馆导览系统建设，结合展厅布局、参观动线、展陈内容和手机使用条件，开展定位覆盖规划、地图点位配置、导览内容维护和运行监测，帮助馆方建立便于使用、维护和更新的智慧导览服务。
项目前期勘测
结合场馆空间、展厅布局、通道及参观动线，明确主要导览区域、定位覆盖需求和基础地图资料。
项目方案设计
围绕手机导览、位置展示、路线指引和展品讲解需求，规划定位设施、地图点位、内容组织和后台管理方式。
地图与点位配置
依据楼层、展厅和实际展陈维护馆内地图，配置重点展品、服务设施、讲解位置及跨楼层换乘点。
软件试用服务
提供手机导览、地图导航、到点讲解及后台管理试用，支持典型展厅场景演示和导览流程验证。
05
设备租赁服务
提供环境监测终端、网关、中继、数据采集设备等租赁支持，适用于试点验证、临展保障和专项监测任务。
产品定制服务
支持导览页面、地图样式、主题路线、讲解触发规则及后台管理功能定制，适配场馆展陈与运营需求。
技术咨询服务
提供定位覆盖规划、手机适配、地图点位设置、讲解触发配置及系统建设方案等技术咨询。
长期运维服务
提供系统部署联调、用户培训、试运行支持、使用问题响应、版本升级服务，保障平台稳定上线和持续运行。
