不可移动文化遗产游客量监测与预警分析系统方案

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不可移动文化遗产游客量监测与预警分析系统面向开放的文物保护单位、遗址和石窟寺，汇集客流统计、票务预约及现场登记数据，持续呈现各区域、出入口和监测点的在场人数与分时变化。系统结合游客承载量和分区管理要求开展趋势分析、分级预警及处置记录，为开放安排、人员调度和节假日保障提供依据。

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系统建设以《文物保护单位游客承载量评估规范》（WW/T 0083—2017）为主要依据，开放服务参考《文物保护单位开放服务规范》（GB/T 22528—2023）。具有景区属性的区域，可结合《景区最大承载量核定工作导则》（LB/T 034—2014）和《景区游客高峰时段应对规范》（LB/T 068—2017），制定分区承载口径、预警阈值及高峰应对流程。

场景背景

文物保护单位、遗址和石窟寺的开放空间、通行条件及重点保护部位各不相同。节假日、团队参观和临时活动会使游客量在短时间内集中变化，入口总人数难以直接反映各开放区域的聚集情况。管理人员需要同时了解出入口进出量、区域在场人数和重点位置的分布，才能核对承载状态并安排现场疏导。

客流数据可能来自计数设备、闸机检票、票务预约和人工登记，各来源的更新时间与统计口径并不一致。设备中断、缺测或异常波动需要单独识别；预警触发后，还需记录现场核查、分流措施和复核结果，为开放安排、人员排班和后续复盘保留依据。

节假日客流波动明显重点区域易出现聚集进出数据统计口径需统一预警疏导过程需留痕分区承载阈值需核定

系统功能

核心功能

01实时游客量监测

按遗产点、开放区域、出入口和监测点组织客流数据，关联点位位置、统计方向、设备状态及数据来源。系统展示当前在场人数、累计进入和离开人数、分时变化及最近更新时间，并在 GIS 地图或区域平面图中呈现重点位置的客流分布。对数据延迟、中断、缺测及设备故障单独提示，方便管理人员核对当前客流统计是否完整；热力和密度展示以实际采集条件及空间划分为基础。

02客流规律分析

按区域、出入口和监测点形成小时、日、周、月、季度及年度统计，支持节假日、不同时间段和历史同期对比，查看客流趋势、区域排名及统计报表。系统可结合历史客流、预约数据和开放安排分析高峰时段，并在具备数据条件时开展趋势预测，为开放时段调整、人员排班和疏导预案提供参考；预测结果需结合现场情况判断。

03客流分级预警

按管理区域、监测点和开放时段配置游客量阈值及分级规则，预警信息显示触发时间、关联区域、当前客流、阈值和预警级别，并按配置渠道通知授权人员。管理人员可确认预警、派发现场核查任务、登记疏导或分流措施，记录责任人、处理时间、现场说明和影像附件，再完成结果反馈、复核及关闭。授权人员也可通过移动端查看待办事项并回填现场结果，具体移动端范围按项目配置。